POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Coleta de Informações
Como nosso site não processa reservas ou transações financeiras diretamente, a coleta de dados é limitada e ocorre primariamente quando você decide entrar em contato conosco.
Informações Fornecidas por Você (Contato Direto): Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao utilizar os canais de contato divulgados em nosso site (como links diretos para WhatsApp ou formulários de contato), incluindo: * Nome Completo * Número de Telefone e/ou E-mail * Datas de Interesse para Hospedagem * Mensagem/Consulta
Dados de Navegação (Automáticos): Podemos coletar automaticamente dados limitados sobre sua interação com o site, como: * Endereço IP * Tipo de navegador * Páginas visitadas * Horário de acesso * Dados de cookies (que servem para melhorar a sua experiência no site, não para identificação pessoal no contexto de reserva).
Uso das Informações Coletadas
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos:
Comunicação e Atendimento: Utilizar seus dados de contato (principalmente nome e telefone) para responder às suas consultas, fornecer informações sobre disponibilidade, cotar preços e negociar sua reserva com a nossa representante, Glaucia. Melhoria do Site: Analisar dados de navegação agregados e anônimos para entender como os visitantes usam nosso site e fazer melhorias. Marketing: Envio esporádico de informações promocionais da Ohana (por exemplo, via WhatsApp ou e-mail), caso você tenha expressamente concordado em recebê-las.
Compartilhamento de Informações
A Ohana se compromete a não vender, alugar ou transferir suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:
Fornecedores de Serviço: Podemos compartilhar dados anônimos e agregados com ferramentas de análise (como Google Analytics) que nos ajudam a operar e melhorar o site. Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei ou ordem judicial a divulgar informações, limitaremos o compartilhamento ao estritamente necessário. Comunicação Interna: Suas informações de contato são compartilhadas internamente apenas com a representante da Pousada (Glaucia) para fins de atendimento e gestão de reservas.
Segurança e Armazenamento
Medidas de Segurança: Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Armazenamento: Os dados de contato e de reserva (negociados via WhatsApp, por exemplo) são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.
Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
Acesso: Confirmação e acesso aos seus dados pessoais que possuímos. Correção: A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Exclusão: A exclusão de seus dados, desde que não haja obrigações legais que exijam a sua manutenção.
Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
Alterações desta Política
A Ohana reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através da publicação da versão atualizada no nosso site, com indicação da data da última atualização.
Ao utilizar nosso site e entrar em contato conosco, você manifesta sua ciência e concordância com esta Política de Privacidade.
Última atualização: 19/10/2025